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La Cadena (1989 al presente)
Para 1989, Don Manuel da Gama, presidente y fundador de Excelsior
Gama, comienza
a sentir el cansancio de la misión cumplida, pero se hacía muy
pesada la carga de trabajo para Arlindo.
Se toma entonces la decisión familiar de darle continuidad a la labor
de tantos años a través de una segunda generación. Los
hijos mayores de Don Manuel, Nelson y Luis Miguel da Gama, aceptan el
reto y deciden ingresar a la empresa, el primero como Arquitecto y el
segundo como Administrador con experiencia en banca y finanzas.
Ambos comienzan así la "profesionalización" del negocio,
aplicando sus conocimientos a la receta de Don Manuel: mientras Nelson remodelaba
el supermercado de Los Palos Grandes, Luis Miguel ayudaba a organizar la
parte administrativa. De esta primera "aventura" se obtienen resultados
sorprendentes: se aumenta el número de cajas de 3 a 32; los 280 m2 se
incrementan a 3300 m2 y, por consiguiente, se logra duplicar las ventas.
El proceso de profesionalización fue realizado gradualmente, conformándose así las Vicepresidencias fundamentales de Comercialización, Recursos Humanos, Proyectos y Operaciones, Administración y Finanzas
El lema de Don Manuel se complementa por exigencias de los nuevos tiempos, definiéndose entonces como Excelente Calidad en sus Productos y Servicios.
El término "automercado" se cambia por el de "supermercado", ya que es más representativo de la actividad desempeñada por Excelsior Gama en el mundo globalizado en que vivimos.
En octubre de 1989 se inaugura la sucursal
de La Tahona. Posteriormente, en 1992 se abre la sucursal de Macaracuay; en
1995 la de Vizcaya; en diciembre de 1998 la de Santa
Fe y, finalmente, en abril
del año 2000 la sucursal de Manzanares.
Durante este período se abre también la oficina principal ubicada
en el Centro Comercial Macaracuay Plaza, el Depósito Central de Mariches
y
el Centro de Distribución en los Ruices (CEDIS).
En el 2002 se da inicio a un nuevo formato de tienda, el de Convenienvia, con la inaguración de Gamaexpress
Santa Eduvigis “todo un minimercado”.
En búsqueda de brindarle al cliente una experiencia de compra innovadora, amplia y segura, en agosto de 2004 se inaugura EG Plus en Santa Eduvigis un nuevo formato
en Supermercados.
Desde diciembre de 2004 hasta noviembre de 2008 se inauguran 8 tiendas de formato Conveniencia:
Gamaexpress San Bernardino, Gamaexpress Chuao, Gamaexpress Las Mercedes, Gamaexpress Santa María, Gamaexpress Macaracuay (La Jolla), Gamaexpress La Urbina, Gamaexpress Macaracuay , Gamaexpress Caurimare; y finaliza el 2008 con la inaguración de EG Plus en La Trinidad .
Entre el año 2009 y 2010 se inauguraron 5 tiendas de formato Conveniencia: Gamaexpress La Trinidad, Gamaexpress Boleita Norte, Gamaexpress Baruta, Gamaexpress Guatire, Gamaexpress Sebucán Norte; y la sucursal de La California.
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